北京新闻记者被招募到商德学院总部，作为新秀接受内部培训，逐步揭露商德学院销售人员扮演多重身份的各种方式，作出虚假的承诺，以补充学生身份，说服专业人员进行培训。SfER，并提供虚假的喜好来招收新生。

去年年底，北京巨人时报教育咨询有限公司等两家教育培训机构和新思路被曝光，他们的老板跑了，影响了数千名学生，引起了社会对虚假宣传的关注。教育培训机构的经费困难。

另一所尚德教育培训机构近日被曝光虚假宣传和退款。作为一家知名的学术和职业教育机构，记者发现，商德院校近年来因退款、虚假宣传等问题一直存在。三月中旬，《北京新闻》的记者申请进入商德学院总部，作为新秀接受了内部培训，逐渐发现了商德学院以多面手扮演销售员的角色招收新生的各种方式。PLE身份，虚假承诺，以补充学生的地位，说服专业人士和虚假的偏好。

21世纪教育学院副院长熊秉琦针对教育培训机构频频出现的混乱局面表示，要改变现状，不仅要加大政策信息披露力度，还要加强政府监管。惩罚与惩罚。

4月25日，中国世贸中心尚德社。想通过自学考试获得学位的人都是教育机构的咨询教师。北京新闻记者达鲁舍

3月10日，尚德告诉我这是补考的最后郑大远程教育本科一天，否则就得等到10月份了。赵宇（化名）说，当他听说可以补考时，他分期付了7980元钱去上德的自学导师那里补考。G类。根据协议，尚德学院注册并增加了他的入学率。

最后一天是什么时候创办学校的记录，说与全国人民代表大会合作可以免学英语，这些都没有实现。赵宇想到要签约时装老师。

赵宇蔲商德学院是一所专门从事学术和职业教育的机构。根据公众信息，其业务范围包括职业资格认证、学术教育、企业培训、远程教育等。三月份，他选择咨询尚德，因为他听到其他人说这个组织更有名。

赵宇彩报名了，因为上德学院的老师答应填补他的学生身份。出乎意料的是，他没有填写他的学生身份，退款费也受到扣除和拖欠。我没有听课，但是我不得不扣除大约2000元的注册费和班费。赵宇说，此外，退款时间一再拖延，而且据说它将在5月中旬退还。

记者参观商德学院国际贸易分中心时，一名工作人员说，北京的上半年自考结束了，今年上半年还有几个地方需要填写，只有通过商德学院系统填写。要填写，上德学院要连接自考系统。如果你错过了补考，你必须在下半年回到户口登记处。

4月25日，中国世贸中心尚德社。想通过自学考试获得学位的人都是教育机构的咨询教师。北京新闻记者达鲁舍

4月18日，记者致电北京市自学考试办公室咨询，工作人员说，北京市自学笔试上半年的注册时间是3月1日至9日，没有补充，补充记录是欺骗性的。人民大学教务培训办公室还告诉《北京新闻》，人民大学在教育培训方面没有与校外任何第三方组织合作。

在上德学院官方网站上，简要介绍了成人考试的内容，包括申请时间、申请条件、免费申请助学金、高校专业等。无论你点击哪一个链接，都会弹出一个在线客户服务对话框。

记者分别点击了三家网上客户服务，咨询注册时间、高校、如何申请助学金三个问题，对方没有直接回答，而是询问了咨询者的手机号码，表示会发送短信。GES，保证没有电话骚扰。

当记者提供号码时，没有收到商德学院的短信信息，相反，它是自称商德学院的教师，学习策划者纷纷打电话向记者推荐培训课程。

3月中旬，北京新闻的一位记者申请了学习计划师的职位，进入了朝阳区商德学院总部。学习计划师的要求仅要求高中以上学历。有电话销售经验者优先。

这个职位被描述成一个学习规划师，但实际上是电话营销。一位姓刘的面试官告诉记者，公司的销售人员将使用教师的身份，如教育推广教师、教育规划教师、自学地位顾问教师、助教等。NT教师等，应对学生的不同情况。

在上德学院北京总部大楼4楼，记者走访了学习计划人员的工作环境：密集的隔间里传来声音，现场数百名销售人员不停地打电话给不同的客户重复同样的课程。作为教师和规划师的演讲。

面试后，记者被告知，新的销售职位需要接受5天的培训，然后在试用期内，如果在18天内没有销售业绩，就会自动被淘汰。

3月13日，在尚德培训研讨会上，培训师解释了如何通过改变身份来与客户沟通。

3月14日，一个小教室里挤满了大约100名新员工，他们在销售岗位上接受企业价值观和销售语言技能培训。三位全职培训师教这100名新员工销售技能。

我们一接通电话，就要告诉对方：我是负责申请尚德学院学历的老师。王雪（化名）是这对新婚夫妇讲课的三位培训师之一，她说，因为社会上有很多人。你讨厌销售，他们不应该在电话上透露自己的销售身份，有些人甚至不提尚德，只是说他们是成人教育考试辅导中心的老师，因为他们假装与教育考试相似。犯规，但他可以击中边球。

如果一个受训者以前多次接过尚德公司的销售电话，但没有注册，销售员就会改变身份，愚弄受训者。

在培训材料中，对身份变更进行了详细的描述，以便销售员能够与不同身份的学生进行沟通，如班主任、教育行政人员、校长、经理、教师等。

例如，我是一位负责整理尚德制度地位的教师。由于注册时间已经结束，现在是补充阶段，补充名额的数量只是*因为担心您将错过最后一次补充学生身份的机会，所以您想询问一下您当前的教育计划吗

此外，培训材料还指出，对于不能打电话添加微信息的学生，微信号最好设置男女，看到女生用男性微信号添加，看到男生用女性微信号添加，看到男生用女性微信号添加，概率会很高。R.

3月13日，尚德学院的培训师正在为新员工讲授如何为顾客推荐课程。

在培训中，记者了解到，到2018年，北京有78个自学专业，而上德学院只培训了十多个。

如果学生问我们没有的职业，我们不能拒绝，否则学员就会离开。培训师徐静（音译）说，在说服学员改变专业之前，推销员假装有专业。

薛女士是上德大学的学生，她说她想申请艺术教育。她被上德大学的销售人员骗入了中文和文学领域。经过学习，薛女士发现她的专业和她自己之间有很大的差距，想得到退款。

老师王雪说，例如，如果一个学生想参加机电一体化考试，你可以告诉他你可以申请这个专业，但是这个专业必须参加入学考试，英语，线性代数，微积分，即使你可以，也很难。通过考试要花三四年时间。接下来，销售人员对学员进行分析，应该申请一个简单的职业考试，你工作了这么久，工作经验可以说是很丰富的，然后学习这些基本的东西对你来说说实话是无用的，ND非常困难，你现在需要一个简单的测试快速拿到文凭，完成。我们必须把通行证放在第一位。

记者初次与尚德销售部联系时，曾表示希望申请机械自动化专业。自称是商德学院周先生的销售员说，商德主修这个专业，但他很难参加数学、线性的入学考试。R代数等。

只要尚德是专业的，测试就很容易。培训师徐静（化名）说，在分析和攻击学员后，销售人员会推荐尚德提供的专业。所有的专业推荐方法都刻在模具上。上德推荐的三个特点是三句话，简单易懂，含金量高，就业范围广。销售员会说这是所有学生最容易学的专业。即使该专业要参加高考，或者要参加十几门课程，也不能使学生感到难以注册。

先把课程价格提高1000元，然后告诉学生现在有1000元的折扣，今天以后没有报名。商德市销售部主任高京在给员工提供工作机会后，实际上以原价出售了课程。

高敬志的招生只是尚德公司的各种拦截手段之一，拦截是学生现在付账的原因。尚德培训的定义是在PPT中定义的。

在培训材料中，有一句模范话：你好，我在北京总部负责预约项目主任名额的一名教师，打电话给你的理由是，在我为你预约了18年的前半年和1000年的注册时间之前，先在这里见到一位老师。元准许将于一月到期。

高静说，学前班的注册和1000元补助金的到期都被拦截了。例如，7899元课程的原价，销售人员会先把价格提高到8899元，然后告诉学生在今晚12点前付款，你可以拿到100元。0元折扣。

同样，销售员会告诉学员登记今晚12点结束，如果错过最后期限，学员将无法报名。对于已经过了最后期限的学员，销售员将把他们的名字改为几个补充名额。

广东东莞尚德商学院的学生李孟也遭受了类似的闪烁。2017年3月初，李孟接到上德学院的电话，说学校要庆祝。他在三天内报名，学费将被打折，那时Li Meng没有报名。几天后，他又接到了上德学院的电话。这仍然是报名参加校庆的借口。Li Meng问对方，不是三天好久不见了。对方说广东已经申请了几个地方。可是一天后，李孟又接到一个电话，说最后一天是优惠的。

培训材料显示，除了拦截和杀戮时间之外，还有一个政策是拦截杀戮。王雪说，如果受训者是本地户口，告诉他现在必须申请考试，明年本地考试可能会变得更加困难；如果受训者是外国户口，告诉他可以重新申请。明年他要去参加考试。

此外，高京还告诉销售人员，校庆期间的特别优惠和开学典礼的最后期限也是常见的拦截策略。

在一次针对新销售人员的培训会上，一位新来的销售人员说他不能假装成男人，也不能说话。教练鼓励他坚定冷静。

培训材料显示，尚德公司还有一个名为公海的数据库，其中充满了由于各种原因没有注册或联系的受训人员。

_尚德学院内部数据库显示潜在客户信息，包括基本教育背景、申请者意愿等。北京新闻记者大路社

（老人）不想把数据丢到大海里的学生。如果你不明白哪里不对，哪儿也去不了，你可以带他们去练习。王雪在培训新员工时说。

记者在操作拨号系统时发现，任何销售人员都可以从他们所在部门的公海取回拨号数据，每个数据包含受训人员的电话号码和基本信息，大量的数据第一次拨号时间是2016年或2017年。

操作过程中，电话营销人员一次可接收30个数据。记录显示，记者收到的电话号码至少被呼叫两三次，最多被呼叫10次以上。其中三个数据被拨打60、69和88次，时间跨度为7个月、4个月和8个月。nths分别为：

尚德公司每天给我打两三次电话，叫醒电话，叫醒孩子。李云（不是她的真名）是一位哺乳期母亲，通常忙于照顾孩子。自3月底以来，她先后咨询了上德学院有关自省的问题，并接到了上德学院数十个电话。

说清楚你不需要它，对方还在纠缠，问我为什么不需要，甚至指责我没有野心。在电话里，我说，吵醒孩子，哭，对方还在纠缠。李云说。

除了李云，还有很多人反映尚德公司的电话骚扰。一些网民声称尚德公司已经连续三年骚扰他。

在数据库中，即使一些受训者的数据被骚扰和停止呼叫，他的数据仍然存在于公海中，他多次被Shande接线员拨打来练习说话。

2017年12月，北京两所教育培训机构——北京巨人时报教育咨询有限公司和新一轮思想培训学校都公布了老板开办的消息。

在这两个培训机构注册的一些学员相信不使用考试套餐的虚假承诺，并支付了数千至数千美元的套餐。然而，考试结束后，他们无法从雪信网站上找到结果，也无法联系培训机构的老师。

事实上，近年来，巨人时代和新观念由于宣传、无考试、无退款等问题被指责为罪恶。这种新观念也是由于违反办学规定和教学管理混乱所致，教育部门已经废除了。另一家名为超级神圣教育的网上教育机构也受到虚假宣传，并与知名院校存在合作关系，向学生收取9500元、12500元的大学本科学费，但也有假学生身份网上假信愚弄学生。

许多继续教育机构存在虚假宣传问题。21世纪教育学院副院长熊秉琦说，一些组织怀疑通过宣传继续教育作为相当于全日制教育的文凭进行虚假宣传，而其他人故意混淆政策，宣称他们有特殊的渠道和手段来通过考试。

熊秉琦说，要改变这种局面，政府部门需要加大信息披露的相关政策的力度，还要求考生了解各种自学政策，查清虚假宣传培训机构、政府部门。加强对虚假宣传的监督和处罚。

北京京师法律公司律师张欣念在接受采访时说，近年来教育培训纠纷激增，这主要是由于许多民办培训机构以企业的形式注册、宣传和培训。从事教学和培训业务，没有办学资格，造成混乱。

张新年表示，希望这一现象引起教育、工商等有关部门的重视，给予特别检查和纠正，构成违法办学，坚决查处，追究行政责任，犯罪嫌疑人，依法移交公安机关，追究刑事责任，保障民办教育事业有序健康发展。